TÉRMINOS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Leer atentamente las presentes condiciones generales de contratación (las "
Este sitio web es administrado por R.M.P. TIME LLC (" R.M.P. TIME "), una compañía organizada bajo las leyes de Delaware, con T.I.N. 85-4089139 y con domicilio social en 1549 NE 123RD ST - NORTH MIAMI, FL 33161, USA.
Todas las comunicaciones y notificaciones que el Cliente dirija a R.M.P. TIME deberán enviarse por correo electrónico a [email protected] o a través del chat habilitado en el Sitio Web.
DEFINICIONES
Además de otros términos que se definen a lo largo de estos Términos y Condiciones de Contrato, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
"Cliente" se refiere al Usuario que adquiere cualquier Entrada a través del Sitio Web o cualquier otro proceso de compra habilitado por R.M.P. TIME. A efectos explicativos, en el caso de que la Entrada sea nominativa, solo se considerará como el "Cliente" al que se realiza la compra, no al resto de titulares de entradas.
"Entrada(s)" se refiere al documento que le da derecho a ingresar al Evento seleccionado a través del Proceso de Compra o a través de cualquier otro proceso de compra habilitado por R.M.P. TIME.
"Evento" se refiere a cualquier actividad de ocio o entretenimiento organizada por uno o varios Promotores, para cuya asistencia se puede adquirir una Participación a través del Sitio Web a través del Proceso de Compra habilitado por R.M.P. TIME u otro proceso de compra habilitado a tal efecto por R.M.P. TIME
"Información del Evento" se refiere a la información que aparece en el Sitio Web relacionada con un Evento. A efectos explicativos, esta información es facilitada a R.M.P. TIME por el Promotor que en cada caso corresponda, y está siendo actualizada por el mismo y es de su exclusiva responsabilidad. En algunos casos, se puede proporcionar un enlace que redirija al sitio web del Promotor.
"Proceso de compra", al que nos referimos en la cláusula 5.
"Promotor(es)" se refiere a terceros, distintos de R.M.P. TIME, proveedores de bienes y/o servicios que, por decisión de R.M.P. TIME, ofrecen sus bienes y/o servicios, a la venta, a través del Sitio Web.
"Servicio de ventas" , al que nos referimos en la cláusula 2.1.
"Términos y Condiciones del Promotor (s)" se refiere a los términos y condiciones de venta de acuerdo con el Proceso de Compra y / o los términos comerciales de cualquier Promotor (incluyendo, pero no limitado a, la política de protección). de los datos del Promotor, la política de reservas, la política de entrega, la política de admisiones y la política de reembolso y reembolso de dicho Promotor, según corresponda).
"Usuario(s)" se refiere a personas físicas o jurídicas consideradas consumidores finales.
2. R.M.P. SERVICIO DE TIEMPO
2.1. R.M.P. TIME ofrece a los Usuarios un servicio para la rápida y fácil adquisición de Entradas para Eventos (el "
El "Servicio de Ventas" o Gastos de Gestión, servicio y distribución son todos los servicios prestados por la plataforma a los usuarios para localizar tickets, recibir atención y habilitar transacciones.
3. QUIÉN PUEDE CONTRATAR
4. RELACIÓN ENTRE EL CLIENTE Y R.M.P. TIME; Y ENTRE EL CLIENTE Y EL PROMOTOR
- Una relación contractual entre el Cliente y R.M.P. TIME nace sujeta a estos Términos y Condiciones de Contratación.
- Hace una relación contractual entre el Cliente y el Promotor del Evento para la que el Cliente ha adquirido una Participación, sujeta a los Términos y Condiciones del Promotor, y de la cual R.M.P. TIME no es parte.
5. PROCESO DE COMPRA
El Usuario podrá adquirir las Entradas para cada Evento a través del Sitio Web. Sin perjuicio de que en todo momento serás guiado en el proceso de compra, te indicamos a continuación, de forma genérica, los pasos del Proceso de Compra (el "proceso de compra <>fuerte"):
- Seleccione en el sitio web el evento al que desea asistir.
- Una vez leída la Información del Evento, elija el número de Entradas del Evento que desea comprar y haga clic en la casilla correspondiente para continuar con el Proceso de Compra.
- Regístrese en el Sitio Web completando el formulario dispuesto al efecto. Los datos personales facilitados en el registro, serán tratados por R.M.P. TIME en los términos de su Política de Protección de Datos, la cual deberá ser leída y aceptada por el Usuario si desea continuar con el registro.
Si ya tiene una cuenta de usuario, inicie sesión.
La creación de una cuenta es obligatoria para comprar Entradas, por lo que no podrás adquirirlas sin registrarte.
En el Aviso Legal y Condiciones de Uso dispone de información adicional sobre el área de acceso de usuarios.
Con fines informativos, se hace constar que R.M.P. TIME se encarga del tratamiento del Promotor en relación con la compra de Entradas a través del Sitio Web, es decir, trata los datos de los Clientes a tal efecto (la compra de la Entrada) como intermediario del Promotor, no como responsable. Para más información al respecto, puede consultar la Política de Protección de Datos de R.M.P. TIME.
- Inscriba la información adicional solicitada (dirección postal y otra información de finalización opcional) para continuar con el Proceso de compra.
En el caso de que las Entradas sean nominativas, el Usuario que esté gestionando la compra deberá facilitar los datos que se requieran relativos al titular de cada Entrada. El Usuario garantiza que ha informado a la persona correspondiente del uso que se le ha de hacer de los datos facilitados y que ha obtenido su consentimiento para permitir la comunicación y tratamiento de los datos por parte de R.M.P. TIME y el Promotor del evento que en cada caso corresponda a los términos previstos en la Política de Protección de Datos de R.M.P. TIME.
- Debe introducir los datos necesarios para proceder al pago de las Entradas seleccionadas. La forma habitual de pago será el pago con tarjeta, sin embargo, es posible que pueda pagar por transferencia bancaria.< / li>
En caso de que haya seleccionado la transferencia bancaria como método de pago, después de confirmar el pedido de Entradas, R.M.P. TIME enviará al Cliente un correo electrónico de "confirmación de pedido" a la dirección de correo electrónico proporcionada en el proceso de registro en el Sitio. Web, que incluirá, entre otros datos: los datos de su compra, el número de pedido, el número de cuenta bancaria donde debe realizarse la transferencia y el concepto que el Cliente debe incluir en la transferencia bancaria.
Hayrá un plazo de siete (7) días para realizar el pago del importe indicado en el correo electrónico de "confirmación del pedido". Una vez transcurrido este plazo, no se podrá realizar el pedido y las Entradas volverán a estar disponibles para su compra a través del Sitio Web. No obstante el plazo de siete (7) días indicado, se hace constar que este plazo podrá ser más corto en el caso de que el Evento tenga lugar en un plazo inferior a dicho plazo.
El pedido se procesará al recibir el pago por R.M.P. TIME.
Se indica que es posible que el Cliente deba acudir en persona a su banco para realizar la transferencia. Esto no depende de R.M.P. TIME, sino de los términos del banco que el Cliente ha contratado.
Además de lo anterior, en el Sitio Web podrá habilitarse un chat a través del cual podrá ponerse en contacto con R.M.P. TIME para, entre otras finalidades, adquirir entradas. La forma de pago será en este caso mediante transferencia bancaria siguiendo las instrucciones dadas por R.M.P. TIME.
El chat deberá ser utilizado respetando lo dispuesto en el Aviso Legal y Condiciones de Uso.
Una vez seleccionado el modo de pago, si el Usuario desea ejecutar el Proceso de Compra, debe hacer clic en la casilla habilitada a efectos de la confirmación de compra. En ese momento, el Cliente confirma que la información de pago introducida es correcta y veraz y acepta que R.M.P. TIME cobre el precio de los Billetes/s.
El Usuario se compromete y es el único responsable de consultar con carácter previo al pago los Términos y Condiciones del Promotor, la Información del Evento, la política de protección de datos del Promotor y las presentes Condiciones Generales de Contratación, eximiendo a R.M.P. TIME al respecto. de cualquier responsabilidad.
- Formalizada la compra, R.M.P. TIME enviará un correo electrónico al Cliente a la cuenta que haya indicado durante el proceso de registro confirmando la compra de los Tickets/s (el "
Confirmación de Compra") y aportando información al respecto. y, en su caso, dependiendo de la forma de pago, los Tickets.
6. CONDICIONES DE PAGO
- El importe total de las Entradas seleccionadas, indicando si incluye o no impuestos (en su caso) y
- Los gastos de gestión que R.M.P. TIME tiene para la adquisición de Entradas a través del Sitio Web.
7. SEGURO DE EVENTOS
R.M.P. TIME está trabajando para tener un seguro de eventos que tenga términos favorables para el Cliente. Tan pronto como esté disponible, el Cliente tendrá la opción de contratarlo en el Proceso de Compra, siendo informado previamente de los términos aplicables.
8. DURACIÓN DEL CONTRATO DE COMPRA DE ENTRADAS
9. USOS Y PROHIBICIONES NO AUTORIZADOS
9.3. Una Participación no podrá ser utilizada para realizar publicidad, promociones, concursos o sorteos a menos que se obtenga la autorización por escrito del Promotor. No obstante, en el caso de que se obtenga dicho consentimiento, el Cliente será responsable de obtener la correspondiente autorización para el uso de marcas y demás propiedad intelectual e industrial de R.M.P. TIME, el Promotor y/o cualquier tercero cuyos activos de propiedad intelectual. e industrial aparece o se menciona en la Entrada. Asimismo, el Cliente será responsable del tratamiento de los datos personales que llevará a cabo cuando se publiquen, promociones, concursos o sorteos con los Tickets.
10. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
10.1. No se aceptarán cambios ni devoluciones de las Entradas, salvo lo expresamente dispuesto en los Términos y Condiciones del Promotor. El Cliente no podrá ejercer el derecho de desistimiento o resolución, de conformidad con la normativa vigente de Delaware respecto a los consumidores y usuarios por el tipo de bien de que se trate.
De R.M.P. TIME te ofrecemos una forma cómoda, fácil y segura de comprar entradas, actuando como distribuidores e intermediarios entre nuestros clientes y los promotores con los que trabajamos. No se permiten reembolsos pero si ha cometido un error en la compra, desea actualizar o cambiar, debe contactarnos 72 horas antes del evento, de lo contrario no podremos ayudarlo.
10.4. En caso de que se produzca cualquier cancelación o cambio en un Evento, R.M.P. TIME se compromete a (i) publicarlo en el Sitio Web tan pronto como el Promotor lo haya informado, y (ii) enviar un correo electrónico al Cliente a la dirección indicada en el proceso de registro informándole sobre dicha cancelación o cambio.
Gastos de gestión, servicio y distribución es el servicio global que presta a los usuarios la plataforma con el fin de localizar tickets, recibir atención y permitir transacciones. En caso de cambios o reembolsos, no se realizará ningún reembolso ya que se trata de transacciones independientes.
La perfección, finalización o realización de la compra de entradas a través de la plataforma MrNiceVIP.com está sujeta a la verificación de los datos personales y la tarjeta proporcionada por el Cliente y a la autorización por parte del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito cuyos datos hayan sido facilitados por el Cliente para el pago de las entradas solicitadas o por el banco aceptante. Si la información personal o la tarjeta de crédito proporcionada por el Cliente no coincide con la información disponible para el banco emisor de la tarjeta de crédito o débito o, incluso si la información en cuestión coincide, el banco emisor o el banco aceptante no autoriza el cargo solicitado por el Cliente, la compra no se procesará ni finalizará y las entradas se ofrecerán a la venta al público sin responsabilidad alguna por MrNiceVIP.com o R.M.P. TIME.
No obstante lo anterior, el Cliente reconoce y acepta expresamente que la solicitud de compra de boletos realizada a través del sistema MrNiceVIP.com / R.M.P. TIME es una oferta vinculante y que al recibir la autorización del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito correspondiente o del banco que acepta, la transacción de compra será definitiva y no estará sujeta a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones.
En virtud de lo anterior, el Cliente reconoce y acepta expresamente que no tendrá derecho a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones incluso en el caso de que no imprima las entradas compradas o no haga uso de ellas. El Cliente reconoce y acepta expresamente que solo tendrá derecho a un reembolso del costo de las entradas en el caso de cancelación del evento para el que se compraron las entradas, entendiéndose que en tal caso el Cliente NO tendrá derecho a un reembolso de los gastos de gestión de R.M.P. TIME.
Los supuestos de aplazamiento del evento son responsabilidad exclusiva del promotor y si es necesario por orden de la autoridad competente, liberando a R.M.P. TIME y MrNiceVIP.com de cualquier responsabilidad, por lo que el reembolso de la compra se realizará en forma de WALLET (monedero electrónico).
IMPORTANTE: En cada evento se requerirá un boleto físico o digital; cada boleto tiene un código QR y una referencia única. MrNiceVIP.com no es responsable si el boleto está dañado o es ilegible.
11. ACCESO AL EVENTO
12. RESPONSABILIDAD DE R.M.P. TIME
Sin perjuicio de otros supuestos de exención de responsabilidad establecidos en los presentes Términos y Condiciones de Contratación:
12.3. R.M.P. TIME quedará exonerada de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la inclusión no autorizada por parte del Promotor de los signos distintivos o nombres de dominio titularidad de R.M.P. TIME o de cualesquiera reproducciones o menciones que incluyan el nombre de R.M.P. TIME en cualquier tipo de soporte que pueda exhibir en espacios públicos no autorizados.
13. DERECHO A MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
13.1.Puedemos revisar periódicamente estos Términos y Condiciones de Contratación, y, en particular, en las siguientes circunstancias:
- Cambia el proceso de aceptación y/o gestión de sus pagos.
- Cambios en la legislación y los requisitos reglamentarios pertinentes.
- Cualquier cambio en nuestra actividad que implique razonablemente que tenemos que modificar estos Términos y Condiciones de Contratación.